Тема Деловой этикет
- В деловом телефонном общении, подняв телефонную трубку (звонят вам), вы скажете
- Правило делового общения: «Избегай возражений!» – передаёт смысл максимы…
- Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил).
Максима границ личной сферы. В идеале любой коммуникативный акт предусматривает определённую дистанцию. Не следует затрагивать тем, потенциально опасных (частная жизнь, индивидуальные предпочтения и пр.) – это максима… - Замечание в адрес подчинённого, связанное с неудачно выполненной работой, нужно сделать…
- При ответах на комплимент используются определенные этикетные формулы. Укажите лишнее
- В начале презентации вы выберите следующую этикетную формулу обращения
- Замечание в адрес подчиненного, связанное с неудачно выполненной работой, нужно сделать
- Обращение с просьбой должно быть деликатным, предельно вежливым. Определите, в каком случае нарушена эта норма этикета
- В процессе деловых переговоров вы хотите выразить сомнение и неопределённость. Укажите, какую речевую формулу использовать нежелательно.
- Является нарушением этикета в официальном деловом общении фраза…
- Речевой этикет приветствий предусматривает характер поведения, то есть очередность приветствия. Определите, в каком случае нарушена эта норма этикета.
Первыми приветствуют - Неверным является утверждение, что обращения в деловой среде…
- Правило делового общения: «Соблюдай интересы другого! Не нарушай границ его личной сферы!» – передаёт смысл максимы…
- Выберите тост, который неуместно будет предложить на дружеской встрече после подписания контракта
- Правило публичного выступления «Выказывай доброжелательность!» передает смысл максимы
- Смысл какой максимы передает следующее правило делового общения:
Не затрудняй других! - При несогласии с собеседником используются определённые этикетные формулы. В официальной обстановке может быть использована фраза
- Укажите, какая фраза является нарушением этикета в официальном деловом общении
- Укажите, с какой фразы желательно начать деловое общение по телефону
- Этикетными формулами обращения являются …
- Речевой этикет приветствий предусматривает характер поведения, то есть очерёдность приветствия. Эта норма нарушена, если первыми приветствуют(-ет)…
- Правило делового общения: «Выказывай доброжелательность!» – передаёт смысл максимы…
- Нежелательно употреблять в деловом телефонном общении фразу
- В процессе деловых переговоров вы хотите выразить неодобрение, несогласие, отказ. Укажите, какую речевую формулу использовать не желательно.
- При несогласии с собеседником используются определенные этикетные формулы. Определите, какая из них может быть использована в официальной обстановке
- При прощании используются определённые этикетные формулы. Определите, какая из них может быть использована в официальной обстановке
- Следующее правило публичного выступления «Не затрудняй других!» передает смысл максимы
- При разговоре по телефону должны соблюдаться определённые этикетные формулы. Как первый сигнал к разговору НЕ может употребляться выражение…
- Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил). Укажите, какая это максима:
Максима границ личной сферы. В идеале любой коммуникативный акт предусматривает определенную дистанцию. Не следует затрагивать тем, потенциально опасных (частная жизнь, индивидуальные предпочтения и пр.). - Правило делового общения: «Не затрудняй других!» – передаёт смысл максимы…
- Нежелательна при завершении делового общения перед прощанием фраза
- Принцип кооперации состоит из нескольких максим (правил). Укажите, какая из максим приведена:
Избегайте двусмысленности и неопределенности, говорите коротко и упорядоченно. - Принцип кооперации состоит из нескольких максим (правил).
Избегайте двусмысленности и неопределённости, говорите коротко и упорядоченно – это максима… - При несогласии с собеседником используются определённые этикетные формулы. Определите, какой из них присущ фамильярный оттенок
- Для выражения положительного отношения к человеку используются определённые этикетные формы. Укажите лишнее
- Принцип кооперации состоит из нескольких максим (правил). Укажите, какая из максим приведена:
Старайтесь сделать ваш вклад в разговор правдивым. Не говорите того, что вы считаете лживым. Не говорите того, чему у вас недостаточно свидетельств. - При несогласии с собеседником используются определённые этикетные формулы. Фамильярный оттенок присущ фразе…
- При прощании используются определенные этикетные формулы. Определите, какая из них может быть использована в официальной обстановке
- Принцип кооперации состоит из нескольких максим (правил). Укажите, какая из максим приведена:
Старайтесь сделать ваш вклад в разговор правдивым. Не говорите того, что вы считаете лживым. Не говорите того, чему у вас недостаточно свидетельств. - Принцип кооперации состоит из нескольких максим (правил).
Старайтесь сделать ваш вклад в разговор правдивым. Не говорите того, что вы считаете лживым. Не говорите того, чему у вас недостаточно свидетельств – это максима… - В процессе деловых переговоров вы хотите отстоять свою точку зрения. Укажите, какую речевую формулу использовать не желательно
- В функции речевых этикетных средств деловой переписки могут выступать …
- Следующее правило публичного выступления «Избегай возражений!» передает смысл максимы
- Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил). Укажите максиму, не входящую в этот принцип
- Принцип кооперации состоит из нескольких максим (правил). Укажите, какая из максим приведена:
Давайте нужное количество информации. Ваш информационный вклад в разговор должен быть не большим и не меньшим, чем требуется. - Укажите правильный вариант официальной письменной этикетной формулы
- При несогласии с собеседником используются определенные этикетные формулы. Определите, какой из них присущ фамильярный оттенок
- Деловое общение по телефону желательно начать с фразы…
- При несогласии с собеседником используются определённые этикетные формулы. Определите, какая из них может быть использована в официальной обстановке
- В деловой переписке адресантам рекомендуется …